Op til en måned efter leveringsdatoen kan en simulationsdragt eller et produkt, der ikke er blevet brugt, returneres, og ordren vil blive annulleret, og betalingen vil blive refunderet, herunder en måde at leveringsomkostninger på. I stedet for at modtage en refusion, kan kunden vælge at bytte et produkt til et andet. Hvis et produkt har en defekt eller SD&C bør informeres uden yderligere brug og SD&C vil organisere og betale for returnering af produktet, og et nyt produkt vil blive sendt. Brug af et nyt produkt før returnering vil blive betragtet som en leje af en Senior Suit . I forsøg og prøver Senior Suit kan lejes, og når du køber en Senior Suit derefter vil lejegebyret blive fuldt ud afbestillingsbesedt.