Fino a un mese dopo la data di consegna, una tuta di simulazione o un prodotto non utilizzato può essere restituito e l'ordine sarà annullato e il pagamento sarà rimborsato, incluse le spese di spedizione. Invece di ricevere il rimborso, il cliente può scegliere di scambiare un prodotto con un altro. Se un prodotto presenta un difetto o un danno, SD&C deve essere informato senza ulteriori utilizzi e SD&C organizzerà e pagherà la restituzione del prodotto, e un nuovo prodotto sarà inviato. L'utilizzo di un nuovo prodotto prima della restituzione sarà considerato come un noleggio di un Senior Suit. Per prove e test, un Senior Suit può essere noleggiato, e quando si acquista un Senior Suit successivamente, il canone di noleggio sarà interamente contabilizzato.