1. Ordini acquisiti e consegna
SD&C SD&C si occupa di prendere gli ordini e di consegnare gli articoli selezionati nel negozio ai clienti di tutti gli Stati membri dell'Unione Europea. effettua consegne anche ai clienti internazionali al di fuori degli Stati membri dell'Unione Europea, tuttavia gli accessori vengono consegnati solo in relazione agli ordini di abiti per la simulazione dell'età intera e gli ordini devono superare un certo importo minimo. Per le spedizioni verso gli Stati membri dell'UE si applica di norma una tariffa forfettaria, mentre per le spedizioni verso i Paesi al di fuori dell'UE le spese di spedizione vengono addebitate manualmente in base alla distanza.
2. Prezzi e tassazione
I prezzi sono espressi in euro e sono indicati come prezzo netto per unità, tasse escluse (IVA). L'IVA non verrà addebitata per le consegne in Europa, se è possibile presentare un EUID (numero di partita IVA). I clienti di tutto il mondo sono responsabili delle spese doganali di importazione del proprio paese, mentre SD&C si occupa di tutte le dichiarazioni e i costi di esportazione necessari. I prezzi dichiarati nelle offerte restano validi anche dopo le variazioni di prezzo nei cataloghi o nelle pagine web.
3. Trasporto e assicurazione
SD&C assicura le consegne lungo il percorso di trasporto. Se la merce arriva danneggiata, può essere rispedita indietro. Tuttavia, non SD&C è responsabile per i danni derivanti da una spedizione tardiva.
4. Modifiche
SD&C si riserva il diritto di apportare modifiche al prodotto senza preavviso. Qualora SD&C non fossimo in grado di consegnare alcuni singoli componenti, ci riserviamo il diritto di consegnare un pezzo di ricambio dello stesso valore o potremmo rifiutare l'ordine.
5. 5. Uso della merce e responsabilità
La merce è destinata a clienti commerciali e istituzionali. Al momento dell'ordine, il cliente conferma quindi che la merce sarà utilizzata per uso commerciale o istituzionale. L'utente è responsabile del corretto utilizzo della merce. Il noleggio e il prestito commerciale della merce sono vietati. SD&C non si assume la responsabilità per eventuali danni causati dall'uso dell'attrezzatura di simulazione.
6. 6. Condizioni di pagamento
SD&C richiede il pagamento prima della consegna. Tutte le merci rimangono di proprietà di SD&C fino al completo pagamento. Le fatture sono immediatamente esigibili senza detrazioni. In caso di accordi diversi, vale l'accordo di pagamento stampato sulla fattura.
7. Prova, restituzione e sostituzione
Un abito o un articolo ancora sigillato o chiuso e non utilizzato può essere restituito entro 14 giorni e il pagamento sarà rimborsato dopo la restituzione. Sono esclusi dalla restituzione gli ordini di più di un pezzo e gli abiti personalizzati, insieme a tutti i componenti che sono stati appositamente modificati o acquistati per un cliente. I resi sono accettati solo se in condizioni adeguate per la rivendita. Per la prova e la valutazione, è possibile noleggiare un Senior Suit un articolo per un periodo di prova. I costi del noleggio vengono rimborsati e, se il cliente decide di acquistare dopo la prova, verrà consegnato un nuovo articolo.
8. Affitti
I noleggi devono essere richiesti tramite email a SD&C specificando la data prevista e l'indirizzo di consegna. I tempi di noleggio delle tute Senior sono conteggiati a giorni e non includono i tempi di consegna. Con la sua firma il cliente si impegna a trattare con cura l'abito noleggiato SD&C Senior Suit e a far sì che sia imballato e pronto per la riconsegna il primo giorno successivo al periodo di noleggio concordato. SD&C può considerare ogni giorno di ritardo come un giorno aggiuntivo di noleggio. In caso di perdita di un abito, il prezzo di un nuovo abito deve essere pagato dal cliente. Il cliente deve assumersi la piena responsabilità di tutti gli aspetti legati all'utilizzo della simulazione d'età e delle sue conseguenze. Le persone che indossano una tuta di simulazione d'età hanno capacità fortemente limitate e devono essere protette dal cliente. La quota di noleggio deve essere versata prima della spedizione di Senior Suit . Il canone di noleggio può essere conteggiato se il cliente decide in seguito di acquistare un Senior Suit da SD&C.
9. Cancellazione
Se il cliente annulla un noleggio 2 settimane prima della data concordata o se un workshop o un evento supportato viene annullato meno di 4 settimane prima della data concordata, potrà essere addebitata una penale pari al 50% dell'importo totale. Se un noleggio viene annullato una settimana o meno prima della data concordata, potranno essere rimborsati solo i costi di trasporto. Se la consegna di un noleggio da parte di SD&C in ritardo per motivi imprevedibili, il cliente potrà rispedire la consegna senza aprirla e riceverà un rimborso completo del costo del noleggio.
10. Foro competente
Foro competente è Ingolstadt in Baviera, Germania
11. Efficacia
Le condizioni generali di contratto entrano in vigore una volta effettuato l'ordine. Se una o più condizioni non sono valide, ciò non pregiudica la validità generale. Non possiamo accettare condizioni divergenti da parte del cliente, anche se non ci opponiamo espressamente. Per tutte le condizioni d'affari non contemplate nelle condizioni, valgono le norme della legislazione europea nella loro rispettiva versione. In caso di dubbi sulla traduzione, vale la versione in lingua tedesca.
12. Piattaforma della Commissione europea per la risoluzione delle controversie online (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr/. SD&C non è disposto né obbligato a partecipare a un procedimento di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.