Jogi nyilatkozat: A következő sablont egy ügyvéd hozta létre (https://drschwenke.de) az online bolthoz kapcsolódó tipikus követelményeknek megfelelően. Mindazonáltal csak a sablont kell tovább alkalmaznia az adott üzleti modell gondos ellenőrzésére és adaptálására. Annak érdekében, hogy ebben segítséget nyújtson, a következő sablon további megjegyzéseket tartalmaz, amelyeket be kell tartani, valamint a piros részeket, amelyek különös figyelmet és adott esetben alkalmazkodást igényelnek. Kérjük, törölje a jegyzeteket, miután végigdolgozta a sablont. Kérjen jogi tanácsot, ha nem biztos bizonyos elemekben. Szerzői jog: A sablont csak akkor használhatja az adott domainen/weboldalon, ha az utóbbira a Marketpress licenc vonatkozik. A sablon harmadik feleknek (beleértve az ügyfeleket, pl. fejlesztőként) történő átadása tilos.
Általános Szerződési Feltételek (beleértve az ügyfelekre vonatkozó információkat is)
1. Alkalmazhatóság
2. Ajánlatok, szolgáltatásleírások
3. Megrendelési folyamat, szerződés megkötése4. Árak, szállítási költségek
5. Szállítás, termék elérhetőség
6. Fizetési feltételek7. A tulajdonjog megtartása8. Termékszavatosság, garancia9. Felelősség
10. A szerződés tárolása
11. Záró megjegyzések
1. Alkalmazhatóság
1.1. A [kérjük, illessze be: DemoShop Kft., tulajdonos: Tom Template, 1 Template Street, Irányítószám Sablon város] (a továbbiakban: "eladó") és az ügyfél (a továbbiakban: "ügyfél") közötti üzleti kapcsolatot kizárólag az alábbi Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a megrendelés elhelyezésekor érvényes változatban.
1.2. Kérjük, minden olyan kérdést vagy panaszt intézz ügyfélszolgálatunkhoz, akik hétköznap [9:00.m.] és [18:00 p.m.] között állnak rendelkezésre a [+44123456789] oldalon. Küldhet egy email a [név @ domain.com] -ra.
1.3. Jelen Általános Szerződési Feltételek a fogyasztót minden olyan természetes személynek tekintik, aki jogi ügyletet olyan célból hajt végre, amely nagyrészt nem tulajdonítható az általuk folytatott kereskedelmi vagy önálló vállalkozói jellegű szakmai tevékenységnek (a BGB 13. §-ában meghatározottak szerint).
1.4. Sem az ügyfél saját szerződési feltételeit, sem a jelen Általános Szerződési Feltételektől eltérő egyéb feltételeket nem fogjuk tiszteletben tartani, kivéve, ha az eladó kifejezetten hozzájárul azok érvényességéhez.
2. Ajánlatok, szolgáltatásleírások
A termékek online áruházban való megjelenítését a megrendelésre vonatkozó felhívással kell egyenlővé tenni, nem pedig jogilag kötelező érvényű ajánlattal. A katalógusokban vagy az eladó weboldalán található szolgáltatási leírások nem egyenlőek sem ígérettel, sem garanciával.
Minden ajánlat érvényes "amíg a készletek tartanak", kivéve, ha a megfelelő termékleírás másként rendelkezik. Hibák kivétele.
Megjegyzés: Kérjük, adja meg a megfelelő gombcímkéket a következő szakaszban.
3. Megrendelési folyamat, szerződés megkötése
3.1. Az ügyfél szabadon kiválaszthatja az ön által választott termékeket az eladó termékválasztékából, és összegyűjti őket egy úgynevezett "kosárba" a [Kosárhoz] gombbal. Az ügyfél ezután folytathatja a kosárba, és szükség szerint módosíthatja a kiválasztást, például egy termék kosárból történő eltávolításával. Miután elégedettek a kiválasztásukkal, az ügyfél a [Tovább a pénztárhoz] gombbal folytathatja a megrendelési folyamat utolsó lépését.
3.2. Amikor az ügyfél a [Megrendelés helye (fizetés)] gombra kattint, kötelező érvényű kérelmet nyújt be a kosárban lévő áruk megvásárlására. A megrendelés elhelyezése előtt az ügyfél bármikor megtekintheti és módosíthatja megrendelési adatait, és böngészője "Vissza" funkciójával visszatérhet a kosarába, vagy megszakíthatja a megrendelési folyamatot. Az alapvető bejegyzéseket csillaggal (*) jelölik.
3.3. Az eladó e-mailben válaszol az ügyfélnek a kézhezvétel automatikus visszaigazolásával; a email összefoglalja az ügyfél által leadott megrendelést, és kinyomtatható a "Nyomtatás" funkcióval (megrendelés visszaigazolása). Az automatikus átvételi visszaigazolás csak azt dokumentálja, hogy a vevő megrendelését a szállító megkapja, és nem egyenlő a megrendelés elfogadásával. A kötelező érvényű adásvételi szerződés csak akkor minősül megkötöttnek, ha a szállító 2 napon belül feladja vagy átadja a megrendelt terméket az ügyfélnek, vagy a megrendelt termék feladását 2 napon belül megerősíti azáltal, hogy egy második email, megrendelés visszaigazolása vagy számla.
3.4. Ha az eladó előlegfizetési lehetőséget kínál, a szerződés akkor minősül megkötöttnek, amikor az ügyfél megadja banki adatait és teljesíti a fizetési kérelmet. Ha az esedékesség ellenére és annak ellenére, hogy a vevő felszólítást küldött, a szállító a megrendelés visszaigazolásának elküldését követő 10 naptári napon belül nem érkezik meg a fizetéshez, az eladó jogosult elállni a szerződéstől, így érvénytelenné téve a megrendelést, és ezzel megszabadítva az eladót a szállítási kötelezettség alól. Ezen a ponton a megrendelést olyan következtetésnek tekintik, amely nem jár további következményekkel sem a vevőre, sem a szállítóra nézve. Azok a termékek, amelyekre előleget kínálnak, ezért legfeljebb 10 naptári napra tarthatók fenn.
4. Árak, szállítási költségek
4.1. Az eladó honlapján feltüntetett árak tartalmazzák a jogszabályban előírt hozzáadottérték-adót (ÁFA) érvényes adókulccsáron.
4.2. Az eladó a feltüntetett árakon felül szállítási költségeket is felszámít. A szállítási költségeket egyértelműen elmagyarázzák az ügyfélnek egy külön weboldalon és maga a megrendelési folyamat során.
5. Szállítás, termék elérhetőség
5.1. Ha az ügyfél úgy dönt, hogy az előleget a számla összegének beérkezésétől követően a fizetés tovább történik.
5.2. Az eladó jogosult elállni a szerződéstől, ha az ügyfél hibájából az áru kiszállítása három szállítási kísérlet ellenére meghiúsul. Az ügyfél által már teljesített kifizetéseket haladéktalanul visszatérítik.
5.3. Az eladó jogosult elállni a szerződéstől, ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, mert az eladót önhibájukon kívül nem szállította a szállító a szóban forgó termékkel. Ha ez a helyzet felmerül, az eladó haladéktalanul tájékoztatja az ügyfelet, és szükség esetén felajánlja, hogy összehasonlítható terméket szállít számukra. Ha nem állnak rendelkezésre összehasonlítható termékek, vagy az ügyfél nem kívánja, hogy hasonló termékkel szállítsák, az eladó haladéktalanul visszatéríti a vevőnek már kapott kifizetéseket.5.4. Az ügyfeleket egy külön weboldalon vagy a megfelelő termékleírásban értesítik a szállítási határidőkről és a szállítási korlátozásokról (pl. bizonyos országokba történő szállítás mások kizárásával).
6. Fizetési feltételek
6.1. Az ügyfél szabadon választhatja ki a rendelkezésre álló fizetési típusok egyikét a megrendelési folyamat során; kiválasztásuk a megrendelési folyamat befejezése előtt történik. Az ügyfeleket egy külön weboldalon tájékoztatják az elérhető fizetési típusokról.6.2. Ha a számlafizetés rendelkezésre áll, a kifizetést az áru és a megfelelő számla kézhezvételétől számított 30 napon belül kell teljesíteni. A teljes kifizetést minden más fizetési típus esetében előre kell fizetni.6.3. Ha harmadik fél szolgáltatókat bíznak meg a fizetés feldolgozásával (pl. PayPal), az e szolgáltatók által működtetett általános szerződési feltételek érvényesek.6.4. Ha a fizetés esedékességi dátumát naptári dátumként határozzák meg, az ügyfélnek hátralékban lévőnek kell tekinteni, amint nem tartja be az esedékességet, és felelős a hátralékok törvényes kamataiért.6.5. Az ügyfél hátralék utáni kamatfizetési kötelezettsége nem zárja ki, hogy az eladó más, a késedelemhez kapcsolódó kártérítési igényeket érvényesítse.
6.6. A vevőnek csak akkor van joga a bejegyzésére, ha viszontkereseteik jogszerűen érvényesek vagy az eladó elismeri. Az ügyfél csak akkor érvényesítheti a megőrzési jogot, ha követelései ugyanazon szerződéses kapcsolatból erednek, mint az eladó követelései.
7. Tulajdonjog-megőrzésAz eladó a teljes kifizetésig fenntartja a szállított áruk tulajdonjogát. 8. Termékszavatosság és garancia
8.1. Az eladó a törvényi előírásoknak megfelelően garanciát vállal.8.2. Az eladó által szállított árukra csak akkor vonatkozik garancia, ha a vevőt kifejezetten tájékoztatták az ilyen garanciáról és annak feltételeiről a megrendelési folyamat megkezdése előtt. 9. Felelősség
9.1. Az eladó kártérítési kötelezettségével kapcsolatos alábbi kizárások és felelősségkorlátozások az egyéb jogszabályi jogosultsági kritériumoktól függetlenül alkalmazandók.
9.2. Az eladó korlátozás nélkül felelős, ha a kárt szándékos szándékkal vagy súlyos gondatlansággal okozták.
9.3. Az eladó felelős az alapvető kötelezettségek megsértéséhez vezető kisebb gondatlanságért is, amelyek megsértése veszélyezteti a szerződéses cél teljesítését és olyan kötelezettségek megsértését, amelyek teljesítése a szerződés megfelelő teljesítésének előfeltétele, és amelyre az ügyfél általában hivatkozhat. Ebben az esetben azonban az eladó felelőssége az érintett szerződés típusára jellemző előre látható károkra korlátozódik. Az eladó nem vállal felelősséget az előző mondatokban említett kötelezettségektől eltérő kötelezettségek megsértéséhez vezető kisebb gondatlanságért.9.4. A fenti felelősségkorlátozások nem vonatkoznak az élet,végtag- vagy egészségkárosodásra, a termék jellegére vonatkozó garancia elfogadását követően azonosított hibákra vagy a szándékos megtévesztéssel titokban tartott hibákra. A hibás termékekért való felelősségről szóló német törvény feltételei szerinti felelősség változatlan marad.
9.5. Amennyiben az eladó felelőssége kizárt vagy korlátozott, az ilyen kizárás és/vagy korlátozás a munkavállalók, képviselők és ügynökök személyes felelősségére is vonatkozik.
10. A szerződés tárolása
10.1. Az ügyfél a megrendelési folyamat utolsó lépésében (azaz a megrendelésnek az eladónál történő megrendelése előtt) a böngésző nyomtatási funkciójának segítségével kinyomtathatja a szerződést.
10.2. Az eladó az összes megrendelési adatot tartalmazó megrendelés-visszaigazolást is megküld a vevőnek a email az ügyfél által megadott cím. Ezenkívül az ügyfél megkapja az eladó általános szerződési feltételeinek másolatát (beleértve az eladó lemondási politikáját, valamint a szállítási költségekre, valamint az eladó szállítási és fizetési feltételeire vonatkozó információkat), valamint a megrendelés visszaigazolását vagy legkésőbb az áru átadását. Ha regisztrált üzletünkben, megtekintheti a profiljában leadott megrendeléseket. A szerződést az Ön profiljában is tároljuk, de nem tesszük elérhetővé az interneten.
Megjegyzés: Kérjük, vegye figyelembe az alábbiakban, hogy a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ kattinthatónak kell lennie
11. Záró megjegyzések
11.1. A teljesítés jogalapja és teljesítési helye az eladó székhelye, amennyiben az ügyfél üzletember, közjogi jogi személy vagy közjogi különleges eszköz.
11.2. A szerződés nyelve a német.
11.3. Az Európai Bizottság online vitarendezési fogyasztói platformja: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nem vagyunk hajlandóak és nem vagyunk kötelesek részt venni a fogyasztói választottbírósági bizottság előtti vitarendezési eljárásokban.